隨著房產(chǎn)行業(yè)及后疫情時(shí)代下消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇，家居行業(yè)市場逐步回暖。各家居企業(yè)紛紛尋找第二增長賽道：互聯(lián)網(wǎng)家裝，整家定制，全屋整裝等紛紛興起。但市場瞬息萬變，家居品牌增長仍面臨著挑戰(zhàn)。
如何通過消費(fèi)人群變化、需求場景轉(zhuǎn)變與家居品類增長機(jī)會(huì)洞察, 從而提升營銷效率?
如何在新環(huán)境下洞悉不同媒介觸點(diǎn)在消費(fèi)者品牌認(rèn)知中的全新決策路徑與價(jià)值認(rèn)知, 從而推動(dòng)營銷策略與時(shí)俱進(jìn)?
近日，百度營銷研究院與百度家居行業(yè)組, 借助百度觀星盤，百度指數(shù)等大數(shù)據(jù)體系及行業(yè)相關(guān)研究, 從家居行業(yè)概況，用戶需求變化及機(jī)會(huì)挖掘，百度家居營銷價(jià)值優(yōu)勢，家居整體營銷創(chuàng)新解決方案四個(gè)維度打造《2023年百度家居行業(yè)洞察報(bào)告》, 助力家居品牌生意實(shí)現(xiàn)全域新增長。
存量房時(shí)代下
家居行業(yè)“整裝”出發(fā)打造一站式整體家居體驗(yàn)
將迎增長突破點(diǎn)
中國正逐步進(jìn)入存量房時(shí)代，21-23年存量房搜索熱度遠(yuǎn)高于新房，迅速膨脹的老房翻新需求及精裝房滲透率提升，驅(qū)動(dòng)家居行業(yè)增長。
從相關(guān)市場數(shù)據(jù)可以看出，家居行業(yè)零售規(guī)模年增長率為4.5%，消費(fèi)信心逐年增長，需求端逐步復(fù)蘇帶動(dòng)供給端升溫。
從22年開始，全行業(yè)“整裝”出發(fā)，形成全產(chǎn)業(yè)鏈互利共存整合，真正做到一站式滿足消費(fèi)者的整體家居需求。
（整裝是以客戶為中心以整體設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，將基礎(chǔ)裝修、主材產(chǎn)品、固裝家具、活動(dòng)家具、軟裝配飾、家電電器有機(jī)結(jié)合，為客戶提供能滿足居住功能的整體家居解決方案。）
做強(qiáng)用戶心智下品牌份額仍是重點(diǎn)
從行業(yè)整體檢索趨勢來看：家居行業(yè)整體需求趨勢持續(xù)向好，同比增速快，行業(yè)流量空間逐步釋放。
在23年4-8月會(huì)迎來整體行業(yè)流量的旺季，用戶需求增長迅猛；各細(xì)分子行業(yè)（全屋定制，陶瓷，衛(wèi)浴，家電等）同比需求增長。
從品牌格局認(rèn)知來看：用戶消費(fèi)者對(duì)各細(xì)分行業(yè)品牌意識(shí)逐步提升，但用戶對(duì)品牌考慮仍呈分散狀態(tài)，緊抓用戶心智機(jī)會(huì)，做強(qiáng)品牌擴(kuò)大份額仍是重點(diǎn)。
該如何做強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心智中的份額？
1、 找準(zhǔn)地域機(jī)會(huì)：「下沉市場」將成破局之地，為未來市場提供「新增量」
從家居行業(yè)用戶需求城市線分布來看：新一線及四五線城市需求高速增長，新一線及二線城市潛在機(jī)會(huì)高，為未來市場提供用戶新增量！各家居品牌需持續(xù)建設(shè)具備標(biāo)桿性的全國品牌意識(shí)，著眼全國市場機(jī)會(huì)，尋找各細(xì)分行業(yè)地域破局之道。
2、找準(zhǔn)關(guān)鍵用戶：「家」將被重新定義，新生代成為家的「生活方式」定義者
隨著85后、90后，甚至00后都開始成家立業(yè)，新生代逐漸成為市場消費(fèi)的主力群體，市場呈現(xiàn)“年輕化”趨勢， 25-54歲青中年是家居行業(yè)重要決策者，他們不僅在家居家裝上要求省時(shí)、省心、省力，更追求不同的生活方式，注重自己的精神主張，生活態(tài)度，興趣愛好等。
為此，伴隨新生代居家體驗(yàn)新需求，全屋環(huán)保定制，全屋一站式省心整裝，智能產(chǎn)品科技舒適，人性化關(guān)懷，實(shí)用兼美學(xué)，廚電集成化等需求大大提升，生活方式內(nèi)核不斷被豐富。
3、緊抓細(xì)分潛力場景價(jià)值：洞悉深層場景需求，塑造家居增長的「永動(dòng)機(jī)」
在新生代的生活方式塑造里，居家場景多元而細(xì)致，通過挖掘更細(xì)分的功能場景，深度洞悉用戶的需求將成為家居品牌的增長切入點(diǎn)。
從相關(guān)的場景檢索熱度可以看出：開放式廚房優(yōu)缺點(diǎn)，兒童房顏色心理研究，老人房關(guān)懷布置，智能浴室，私人電腦游戲房，臥室隔音等多個(gè)細(xì)分場景維度需求熱度大大提升，場景價(jià)值潛力隨用戶需求而逐步釋放。
4、 激活品牌內(nèi)容價(jià)值：持續(xù)內(nèi)容的釋放影響，創(chuàng)造與用戶的「長效互動(dòng)」
內(nèi)容對(duì)于新生代消費(fèi)者起到不可或缺的影響力作用。從數(shù)據(jù)可以看出：家居類行業(yè)相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作熱度與用戶互動(dòng)熱度持續(xù)提升，內(nèi)容營銷價(jià)值持續(xù)加大。
全屋定制行業(yè)男性更關(guān)注設(shè)計(jì)風(fēng)格和智能程度，女性更關(guān)注材料健康、售后、服務(wù)、搭配、口碑等更多維的家裝細(xì)節(jié)，且對(duì)知識(shí)科普內(nèi)容偏好更高；
衛(wèi)浴行業(yè)用戶更關(guān)注智能衛(wèi)浴體驗(yàn)，尋找更個(gè)性化的解決方案。陶瓷行業(yè)對(duì)巖板的需求提升加大，家電行業(yè)更注重使用方法。
5、實(shí)現(xiàn)全鏈路用戶經(jīng)營：鎖定用戶每個(gè)決策鏈路，「360度全方位塑造品牌競爭力」
在家居行業(yè)用戶全鏈路決策周期里，用戶經(jīng)歷從初步意向—經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)—品牌對(duì)比—品牌診斷—購買/尋址等五個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)周期平均檢索31次，可見對(duì)品牌的全方位主動(dòng)診斷仍是家居用戶決策的重中之重，如何在用戶決策各環(huán)節(jié)做大品牌份額，360度塑造品牌競爭力是各家居品牌的經(jīng)營之要。
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